客户服务指南
承蒙您惠购本公司系列产品，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧， 东莞市合力激光设备有限公司向您做出下述产品标准保修服务承诺，并在您需要时依此向您提供:
签订合同前，东莞市合力激光设备有限公司为客户提供各种生产工艺方案，提供激光设备的技术咨询、样品试样，设备选型等服务。
我公司依据合同，免费在规定的时间内将激光切割机设备安全运往用户指定的安装地点，并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件具备的情况下，技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户使用，保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
公司提供免费技术培训，安装调试完毕后，在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行不少于4天的技术培训，直至操作人员达到正常使用该设备为止。
为客户提供全方面的售后服务工作,公司承诺：设备免费保修一年，终身维护。当保修期满后，终身提供维修服务。保修期满后仍提供广泛的软硬件支持，终身免费升级。
耗材配件自助下单，24小时发货，快速响应您的订单。
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